Service

Nauta B.V. is dé leverancier als het om veiligheidsoplossingen gaat. We leveren een breed assortiment hang- en sluitwerk, maar ook een compleet programma kluizen en brandkasten.

 

Hoewel de servicewerkzaamheden zeer diverse zijn, staat het oplossingsgericht denken en handelen van onze servicemedewerkers centraal.

 

Onze serviceafdeling heeft verschillende disciplines onder de knie welke betrekking hebben op verschillende productgroepen die Nauta aanbiedt. Ons serviceteam heeft zich gespecialiseerd in de nazorg, afstelling en reparatie van sleutelmachines, sloten, cilinders en kluizen. Service, herstel en testwerkzaamheden worden in principe alleen verlend op de merken die wij vertegenwoordigen.

 

Onze servicemedewerkers besteden veel aandacht aan de eindcontrole van (grotere) kluizen en sleutelmachines. Deze producten worden altijd uitgepakt, getest en nagekeken.

 

Bij kluizen, archiefkasten en data safes bieden wij de mogelijkheid om deze producten aan te passen aan de persoonlijke gebruikerswensen zoals bijvoorbeeld het aanbrengen van andere sloten, het plaatsen van speciale interieurs of zelfs afwijkende kleurstellingen.

 

Sleutelmachines en alle kluizen met een elektronisch slot zijn voorzien van een duidelijk gebruiksaanwijzing.

 

Mocht u onverhoopt toch op een probleem stuiten, dan kunt u rekenen op de telefonische begeleiding van een servicemedewerker.

 

Voor de meeste producten, zoals kluizen en sleutelmachines, geldt een fabrieksgarantie van één jaar. Servicewerkzaamheden worden uitgevoerd door onze eigen servicemedewerkers. Dit betekent dat reparaties, eventueel op locatie, vakkundig en snel worden uitgevoerd. Kosten die verbonden zijn aan servicewerkzaamheden die binnen de garantie vallen zijn voor onze rekening. Overige kosten en kosten buiten de garantieperiode moeten direct en contant voldaan worden aan de servicemedewerker.

 

Onze serviceafdeling is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:00 via telefoonnummer 0342-455000 of het contactformulier op deze website. We staan graag voor u klaar!