Déclaration de respect de la vie privée

1er janvier 2024

Le respect de votre vie privée est essentiel pour Nauta BV. C'est pourquoi nous respectons la législation et la règlementation en vigueur en matière de vie privée, et notamment le Règlement général sur la protection des données (ci-après le RGPD). Cela signifie que nous:

• Définissons clairement, au moyen de la présente déclaration de respect de la vie privée, nos finalités avant de procéder au traitement de vos données à caractère personnel;
• Conservons le moins de données possible et uniquement les données nécessaires pour les finalités que nous poursuivons;
• Demandons explicitement l'autorisation pour le traitement de vos données à caractère personnel, dans les cas où une telle autorisation est requise;
• Prenons les mesures de protection nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons les mêmes obligations aux parties qui traitent ces données à caractère personnel pour nous;
• Respectons vos droits, parmi lesquels votre droit d'accès à, et votre droit de rectification ou d'effacement de vos données à caractère personnel que nous traitons.

Nous conservons vos données de manière sécurisée et les utilisons toujours avec soin. Dans le cadre de cette déclaration de respect de la vie privée, nous vous expliquons comment, auprès de la boutique en ligne Nauta BV en Nauta Security Storage B.V., nous utilisons les informations vous concernant dont nous prenons connaissance.

Si vous avez des questions ou voulez connaître les données précises vous concernant que nous conservons, vous pouvez contacter Nauta BV.

Votre compte
Pour accéder à certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez premièrement vous enregistrer. À cette fin, vous devez indiquer des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. À l'aide de ces données, nous créons un compte auquel vous pouvez vous connecter à l'aide dudit nom d'utilisateur et d'un mot de passe choisi par vos soins.

Pour cela, nous utilisons votre:

• nom et adresse;
• adresse e-mail;
• adresse de facturation;
• numéro de téléphone.

Ces informations vous sont envoyées sur la base de votre autorisation. Nous conserverons ces informations jusqu'à ce que vous fermiez votre compte. Nous conservons ces données pour que vous ne deviez pas à nouveau les remplir dans la boutique en ligne et pour nous permettre de vous contacter plus facilement si nécessaire. Depuis votre compte, vous pouvez adapter vos données quand vous le souhaitez.

Traitement de la commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données à caractère personnel afin de pouvoir la traiter correctement. Il est alors possible que nous communiquions vos données à caractère personnel à notre service de transport afin que la commande vous soit livrée. Nous obtenons aussi des informations relatives à votre paiement de la part de votre banque ou société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons votre:

• adresse de facturation;
• numéro de téléphone;
• détails du paiement;
• adresse e-mail;
• nom et adresse.

Ces informations vous sont envoyées sur la base de votre autorisation. Nous conserverons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons plus longtemps certaines données relatives aux clients pour des raisons de législation fiscale.

Envoi de lettres d'information
Nous rédigeons notre propre lettre d'information, à laquelle vous êtes automatiquement inscrit. Dans cette lettre, vous trouverez toutes les nouveautés sur nos produits et services, ainsi que des conseils et autres informations.

Pour cela, nous utilisons votre:

• adresse e-mail;
• nom et adresse.

Ces informations vous sont envoyées sur la base de votre autorisation. Nous conserverons ces informations jusqu'à la résiliation de votre abonnement.

La lettre d'information sera envoyé une fois par mois par e-mail. La lettre d'information contient, entre autres:

• Offres sur des produits et services similaires.

Vous pouvez résilier à tout moment votre inscription à la lettre d'information. Chaque lettre d'information contient un lien de désabonnement.

Formulaire de contact
À l'aide de notre formulaire de contact, vous pouvez nous poser vos questions ou introduire une demande.

Pour cela, nous utilisons votre:

• nom et adresse;
• numéro de téléphone;
• adresse e-mail.

Ces informations vous sont envoyées sur la base de votre autorisation. Nous conserverons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs de votre satisfaction à l'égard de notre réaction.

Communication à d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des tiers auxquels nous devons faire appel pour vous fournir les services précités, nous ne communiquons en aucun cas vos données à caractère personnel à d'autres entreprises ou institutions, hormis dans les cas prévus par la loi (par exemple si la police l'exige dans le cadre d'un possible délit).

Statistiques
Nous établissons des statistiques concernant l'utilisation de notre boutique en ligne.

Cookies
Notre boutique en ligne fait usage de cookies. Les cookies sont de petits fichiers sur lesquels des informations sont enregistrées, pour que vous ne deviez pas à chaque fois les remplir. Mais ils nous permettent aussi de voir quand vous nous rendez visite.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais sachez que ce faisant, certains éléments de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus correctement.

Google Analytics
Nous recourons aux services de Google Analytics pour suivre la manière dont nos visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance à ce propos avec Google. Ce contrat établit des accords stricts concernant les données que Google peut conserver. Nous autorisons Google à utiliser les informations obtenues par le biais d'Analytics aux fins d'autres services de Google. Nous ne demandons pas à Google d'anonymiser les adresses IP.

Sécurité
La sécurité de vos données à caractère personnel est essentielle à nos yeux. Nous veillons à ce que vos données soient parfaitement protégées. Nous mettons continuellement nos mesures de protection à jour et suivons de près tout risque éventuel.

Modifications de la présente déclaration de respect de la vie privée
Chaque fois que notre boutique en ligne change, nous sommes également tenus de mettre à jour la déclaration de respect de la vie privée. Vérifiez donc la date mentionnée au début de cette déclaration et contrôlez régulièrement si une nouvelle version a été publiée. Nous ferons de notre mieux pour vous avertir aussitôt qu'une modification est apportée.

Vos droits
Si vous avez des questions ou souhaitez connaître les données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Vous jouissez des droits suivants:

• Recevoir des explications sur les données à caractère personnel que nous collectons et sur les finalités auxquelles nous les utilisons;
• Consulter les données à caractère personnel exactes que nous détenons;
• Faire rectifier les erreurs;
• Faire supprimer les données à caractère personnel qui ne sont plus d'actualité;
• Faire transférer des données à caractère personnel à une tierce partie;
• Retirer votre consentement;
• Restreindre une forme particulière de traitement de vos données;
• Vous opposer à une utilisation particulière de vos données.

Veillez à toujours bien préciser qui vous êtes, pour nous assurer de modifier ou supprimer les données de la bonne personne.

En principe, nous nous efforçons d'honorer votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut cependant être plus long, en fonction des droits spécifiques des parties intéressées ou de la complexité de la demande. Si ce délai devait être prolongé, nous vous en tiendrons informé au moment opportun.

Réclamation
Si vous souhaitez introduire une réclamation concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez envoyer un e-mail à info@nauta.com. Nous traitons chaque réclamation en interne et vous tenons informé de la suite qui y est donnée.

Données de contact
Nauta BV
Hanzeweg 10
3771 NG Barneveld, Pays-Bas
Adresse e-mail: info@nauta.com
Téléphone: +31(0)342 - 455000

Numéro à la Ch. de Commerce (KvK): 09042242